Если доменное имя указанного адреса электронной почты имеет DMARC или же SPF запись, которая отклонит электронное письмо, Website Toolbox автоматически проигнорирует Адрес исходящей электронной почты настроит и отправит электронное письмо с адреса noresponse@websitetoolbox.com. Этот адрес является общим отправителем, и репутация вашего домена ничем не отличается от репутации вашего домена, поэтому такие письма с гораздо большей вероятностью попадут в папки со спамом или будут отфильтрованы без ошибок. Вы решаете проблему, разрешив своему домену отправлять электронную почту.

Исправление

1. Откройте настройка авторизации по электронной почте страница. В нем содержится описание каждой записи с инструкциями для таких распространенных поставщиков, как Microsoft 365, Cloudflare и GoDaddy. Вы также можете добраться до него из Настройки уведомлений нажав Подключите свою электронную почту, затем Начать настройку.
2. Если в вашем домене уже есть запись DMARC и ни один отправитель еще не авторизован, опубликуйте политику только для мониторинга v=DMARC1; p=нет в _dmarc.yourdomain.com пока вы завершите настройку. p=нет выравнивание отчетов без блокировки, поэтому во время работы ничего не отклоняется. Не удаляйте записи DMARC или SPF. Их удаление устраняет защиту, обеспечивающую надежность электронной почты вашего домена, и ухудшает, а не улучшает качество доставки.
3. Выполните шаги SPF и DKIM, чтобы ваш домен был авторизован для отправки. Авторизация Website Toolbox для отправки электронной почты объясняет, что такое каждая запись и почему она важна.

Проверка исправления

Авторизация завершена, когда Настройки уведомлений на странице отображается зеленая галочка рядом с SPF, DKIM и DMARC. Чтобы обнаружить изменение DNS, Website Toolbox может потребоваться до часа, поэтому после внесения изменений проверьте еще раз. Затем отправьте тестовое уведомление и подтвердите в своем история электронной почты что письмо было отправлено с адреса в вашем собственном домене, а не с адреса noresponse@websitetoolbox.com.

Если после этих проверок участники по-прежнему сообщают об отсутствии электронной почты, подпишитесь Почему участник не получает электронные письма от нашего форума? (руководство по отладке).

Обратите внимание, что если отправитель и получатель письма имеют один и тот же адрес электронной почты, а DKIM не настроен, мы отправим электронное письмо по адресу noresponse@websitetoolbox.com, чтобы поставщик услуг электронной почты не пометил его как спам.

Если вы используете бесплатный поставщик услуг электронной почты (например, gmail.com) для своего адреса исходящей электронной почты, вы не сможете внести необходимые изменения, поскольку они не предоставят вам доступа к их записям DNS.