Help

Help > Forum > Интеграция веб-сайтов > Участники не могут войти на мой встроенный форум в Safari

Участники не могут войти на мой встроенный форум в Safari

Проблема

Когда ваш форум встроен в страницу вашего веб-сайта, Safari рассматривает файлы cookie, установленные форумом, как сторонние файлы cookie. Браузер Safari по умолчанию блокирует сторонние файлы cookie. В результате пользователи, открывающие ваш веб-сайт в Safari, могут перейти на страницу входа, а не на форум, или могут снова выйти из системы сразу после входа в систему. Те же пользователи обычно могут войти в систему в других браузерах.

Решение

Подключите свой домен к форуму, чтобы форум и веб-сайт использовали один и тот же корневой домен. Например, forum.yourdomain.com для веб-сайта по адресу yourdomain.com. Затем Safari рассматривает файлы cookie как собственные, поэтому они всегда принимаются, а пользователи остаются в системе.

Если вашего доменного хоста нет в списке, ознакомьтесь с инструкциями для каждого поставщика доменов. Подробнее о том, что Safari делает со встроенным форумом, см. в разделе Использование кода для встраивания в Safari.

Сайты Wix и Google

Код для встраивания не поддерживается на Wix или Google Sites. Если ваш веб-сайт создан на одной из этих платформ, вместо встраивания создайте ссылку на форум. Узнайте, как добавить форум на веб-сайт Wix или как добавить форум на веб-сайт Google Sites.


If you still need help, please contact us.