Когда подписка пользователя заканчивается, платежный процессор уведомляет систему и автоматически удаляет группу пользователей этого плана из дополнительных групп пользователя. Это гарантирует, что у пользователя больше нет платного доступа. Иногда вам может потребоваться вручную удалить или отключить платный доступ для участника. Это может быть вызвано такими причинами, как нарушение пользователем правил вашего форума или что-то подобное.
Платный доступ пользователя можно удалить, удалив его из группы пользователей приобретенного тарифного плана. Пожалуйста, следуйте инструкциям, указанным ниже:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox.
- Нажмите кнопку Пользователи ссылка в главном меню.
- Нажмите значок поиска, введите имя пользователя и нажмите Enter.
- Снимите флажок рядом с группой пользователей для их тарифного плана. Группы, созданные для платных планов, называются в честь плана, например Золотой план.
- Закройте диалоговое окно.
Удаление пользователя или его удаление из группы пользователей по тарифному плану не приводит к автоматическому возмещению всех платежей, которые они, возможно, уже сделали. Если вы хотите вернуть деньги пользователю, вам нужно будет сделать это вручную через PayPal.com или Stripe Dashboard, в зависимости от способа оплаты.
Статьи по теме: