Пользователи получают сообщение об ошибке о том, что мы получили запрос на отмену подписки

Если пользователь получает сообщение об ошибке: «Мы получили запрос на отмену подписки при попытке подтвердить ваш адрес электронной почты. Обновите свою учетную запись, указав действительный адрес электронной почты. «Когда они посещают форум, это означает, что они нажали на ссылку отказа от подписки в электронном письме с подтверждением адреса электронной почты, которое было отправлено им при регистрации, или изменили свой адрес электронной почты. Отказ от подписки на электронное письмо с подтверждением адреса электронной почты означает, что пользователь не хочет получать электронные письма с форума, поэтому мы предотвращаем отправку дальнейших писем на этот адрес электронной почты и просим пользователя ввести новый адрес электронной почты при следующем посещении форума.

Если пользователь отменил подписку случайно, адрес электронной почты можно временно изменить на другой адрес электронной почты, а затем снова изменить на фактический адрес электронной почты пользователя. Затем они получат еще одно электронное письмо с подтверждением адреса электронной почты. Они должны нажать кнопку Подтвердить адрес электронной почты в этом письме, а не нажимать на ссылку для отказа от подписки. Это снова даст им доступ к своей учетной записи на форуме.

If you still need help, please contact us.