Help

Help > Генеральной > Очистка кэша браузера, файлов cookie и истории

Очистка кэша браузера, файлов cookie и истории

Каждый раз, когда вы открываете файл через веб-браузер, браузер кэширует его. Таким образом, браузеру не нужно извлекать файлы (включая изображения) с удаленного веб-сайта при каждом нажатии кнопки «Назад» или «Вперед». Периодически очищайте кэш, чтобы браузер мог работать более эффективно.

Файл cookie — это файл, созданный веб-браузером по запросу веб-сайта и сохраняемый на вашем компьютере. В этих файлах обычно хранится специфическая для пользователя информация, такая как выборки в форме, содержимое корзины покупок или данные аутентификации. Браузеры обычно удаляют файлы cookie, достигшие определенного возраста, но удаление их вручную может решить проблемы с веб-сайтами или вашим браузером.

История браузера — это журнал посещенных вами сайтов. Когда вы нажимаете кнопку «Назад» в браузере, вы возвращаете одну запись в журнале истории назад. Браузеры обычно регулярно очищают свою историю, но из соображений конфиденциальности вы можете очистить ее вручную.

Гугл Хром

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Удалить (Windows и Linux) или Cmd+Shift+Удалить (Mac). Или откройте меню Chrome и выберите Удалить данные просмотра.
  2. Выберите временной диапазон, например Все время.
  3. Проверьте Файлы cookie и другие данные сайта а также Кэшированные изображения и файлы, а также все остальное, что вы хотите удалить.
  4. Нажмите Удалить данные.

Chrome на Android

  1. Нажмите Больше значок (три точки) справа от адресной строки, затем нажмите Удалить данные просмотра.
  2. Выберите временной диапазон и проверьте Файлы cookie и другие данные сайта а также Кэшированные изображения и файлы.
  3. Нажмите Удалить данные.

Microsoft Edge

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Удалить (Windows) или Cmd+Shift+Удалить (Mac). Или откройте меню Edge, выберите Настройки, затем Конфиденциальность, поиск и услуги.
  2. Выберите временной диапазон и проверьте Файлы cookie и другие данные сайта а также Кэшированные изображения и файлы.
  3. Нажмите Очистить сейчас.

Mozilla Firefox

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Удалить (Windows и Linux) или Cmd+Shift+Удалить (Mac). Или откройте меню Firefox и выберите Настройки, затем Конфиденциальность и безопасность.
  2. Под Данные просмотра, нажмите Очистить данные просмотра.
  3. Рядом с Когда:, выберите Все, и проверьте Временные кэшированные файлы и страницы а также Файлы cookie и данные сайта.
  4. Нажмите Чисто.

Сафари на Mac

Чтобы удалить файлы cookie и данные сайта, выполните следующие действия:

  1. Откройте Safari и выберите Safari > Настройки из строки меню (или нажмите Cmd+,).
  2. Нажмите кнопку Конфиденциальность вкладка, затем нажмите Управление данными веб-сайта.
  3. Нажмите Удалить все для удаления сохраненных файлов cookie и данных сайта.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

  1. Включите меню «Разработка»: выберите Safari > Настройки, нажмите Продвинутый вкладка и поставьте галочку, чтобы открыть меню «Разработка» (помечено как Показать функции для веб-разработчиков на текущих версиях, Показать меню «Разработка» в строке меню на старых версиях).
  2. Выберите Разработка > Пустые кэши из строки меню.

Safari на iPhone и iPad

  1. Откройте Настройки приложение и перейдите к Приложения > Safari (в более ранних версиях iOS, откройте Настройки и прокрутите вниз до сафари).
  2. Нажмите Очистить историю и данные веб-сайта.
  3. При появлении запроса выберите временной диапазон и подтвердите.

Примечания

  • Если вы не видите инструкций к своему браузеру, выполните поиск в браузере Помощь меню для очистить кеш.
  • При устранении неполадок на любом веб-сайте после очистки кэша браузера и файлов cookie полностью выйдите из браузера, прежде чем снова пытаться зайти на сайт. В Windows закройте все окна браузера; в Mac OS X закройте (Command-Q) ваш браузер.
  • При удалении файлов cookie будут удалены пароли веб-сайтов, данные для входа (распознают ли вас сайты), настройки сайта и аналогичные сохраненные данные.


If you still need help, please contact us.