Gmail автоматически угадывает, в какую категорию/вкладку, по ее мнению, следует помещать электронные письма. Пользователи могут перетащить письмо в нужную категорию/вкладку или добавить адрес электронной почты форума в адресную книгу Gmail. Эти действия помогут со временем автоматически обучить Gmail работе с учетной записью электронной почты пользователя, а также со всеми учетными записями электронной почты, чтобы письма начали правильно классифицироваться.

Настройка адреса электронной почты «Отправить возвращенное письмо на» также может помочь предотвратить попадание письма на вкладку «Акции».

Пользователи также могут создать фильтр в Gmail, чтобы указать категорию нового письма.