Социальный движок это социальная сеть White Label, которая помогает людям создавать онлайн-сообщества с 2007 года. Его можно запустить как самостоятельную загрузку на собственном сервере или в виде управляемой облачной подписки. В комплект поставки входят профили участников, ленты активности, группы, события, обмен сообщениями, монетизация, мобильные приложения и дискуссионный форум, представляющий собой один плагин в каталоге, содержащем более сотни функций. Website Toolbox — это размещенный на хостинге дискуссионный форум «под ключ», который встраивается в существующий веб-сайт или работает как отдельное сообщество на собственном домене без необходимости устанавливать или обслуживать программное обеспечение. В этой статье сравнивается то, что SocialEngine предлагает для создания сообщества, со специализированной платформой для форумов, чтобы вы могли решить, какая из них подходит для того, что вы создаете.

Параллельное сравнение

Два способа запуска

SocialEngine предоставляет вам реальный выбор, и стоит понять обе стороны, прежде чем сравнивать что-либо еще. Самостоятельный маршрут — это одноразовая лицензия: вы получаете незашифрованный исходный код, устанавливаете его на свой сервер и получаете результат в собственность. Кроме того, вы сами владеете всем, что входит в комплект поставки программного обеспечения, а это значит, что обновления, исправления безопасности, резервное копирование и масштабирование — это ваши операции. Лицензия включает двенадцать месяцев обновлений и поддержки с последующим продлением необязательно. Управляемый облачный маршрут устраняет эту проблему: хостинг, обновления и резервное копирование предоставляются за вас по ежемесячной подписке, а тарифные планы различаются в зависимости от того, сколько ресурсов сервера вы получаете и какой пакет плагинов разблокирован. Website Toolbox выбирает третий путь, который проще любого другого: он полностью управляется на любом тарифном плане, без сервера, установки, патчей и обслуживания. Наша команда помогает в настройке, а не предоставляет вам документацию.

Где подходит форум

Это самое важное различие для всех, кто сравнивает эти два продукта. SocialEngine — это прежде всего полноценная социальная сеть: профили участников, ленты активности, истории, группы, события, курсы, торговая площадка, прямые трансляции и чат, а дискуссионный форум — один из более чем ста плагинов. Этот плагин настоящий и функциональный, но он разделен на несколько уровней лицензий, поэтому то, какие функции форума вы получите, зависит от того, какой уровень вы приобретете. Website Toolbox — это форум и ничего больше. Категории, темы, созданные пользователями, разрешения, модерация и поиск — это весь продукт, поэтому его можно сфокусировать на нем, а не на одном товаре в каталоге. Если вам нужен целый сайт социальной сети с форумом, SocialEngine создан для этого. Если вам нужно отличное дискуссионное сообщество на вашем сайте, платформа, ориентированная на форум, лучше подойдет платформа, ориентированная на форум.

Настройка и встраивание

В этом отношении SocialEngine заслуживает всяческих похвал: это действительно белая этикетка, она предоставляет вам исходный код и имеет обширную экосистему тем и плагинов, поэтому разработчик может изменить практически все, что угодно. Честное ограничение носит структурный характер. SocialEngine — это отдельный веб-сайт, обслуживаемый по собственному адресу, и его нельзя встроить в страницу уже имеющегося сайта. Перенос аудитории на отдельную социальную сеть — единственный способ ее использовать. Website Toolbox использует противоположный подход: вы копируете один код для встраивания, вставляете его на страницу, и форум появится в вашем собственном макете, навигации и фирменном стиле на любой платформе или, если хотите, запускаете его отдельно в своем домене. Что касается дизайна, Website Toolbox предлагает несколько действительно разных тем, а также простой конструктор тем, поэтому для создания вашего сайта не требуется разработчик, а Website Toolbox становится полностью невидимым для ваших пользователей на любом тарифном плане.

Единый вход

SocialEngine работает на собственных учетных записях участников: посетители заходят на сайт SocialEngine под именем SocialEngine, а подключение к нему учетных записей с вашего веб-сайта требует дополнительных настроек и расширений, выходящих за рамки базового продукта. Website Toolbox обрабатывает это по-другому. Единый вход прост, и наша команда настроит его для вас на каждом тарифном плане: пользователи, которые уже зарегистрированы на вашем сайте, автоматически попадают в сообщество и никогда не покидают ваш сайт, а если что-то нужно изменить, это сделает наша команда вместо ваших администраторов. Чтобы узнать, как это работает, прочитайте наш статья о методах единого входа.

Ценообразование

Ценообразование SocialEngine работает как две отдельные структуры, и стоит четко определить обе. Лицензии, размещенные на собственном хостинге, приобретаются один раз на нескольких уровнях, где уровень определяет, какой пакет плагинов вы приобретете, а обновления и поддержка продлеваются ежегодно по истечении первых двенадцати месяцев. Облачные планы представляют собой ежемесячные подписки, отличающиеся ресурсами сервера и одинаковыми пакетами многоуровневых плагинов. Кроме того, доступны отдельные платные планы поддержки, если вы хотите получить страховое покрытие по истечении первых 30 дней. С другой стороны, SocialEngine не взимает комиссию за все, что вы зарабатываете в своем сообществе, а бессрочная лицензия означает, что программное обеспечение остается за вами. Website Toolbox предлагает простые и прозрачные цены, которые вы можете зарегистрировать самостоятельно: неограниченное количество участников, администраторов, модераторов и категорий на каждом тарифном плане, доступ к веб-хукам и API в стандартном плане, а также отсутствие отслеживания обновлений или дополнительных дополнений. Миграция с того, чем вы пользуетесь сейчас, включена в каждый тарифный план: автоматический импорт вы можете запустить самостоятельно в несколько кликов или мы сделаем это за вас.

Служба поддержки клиентов

Поддержка SocialEngine основана на заявках: каждая покупка включает 30-дневную техническую поддержку, а затем — по платным планам поддержки, которые продлеваются по подписке. Поддержка работает в рабочее время с понедельника по пятницу в одном часовом поясе и распространяется на немодифицированные копии программного обеспечения, поэтому проблемы, вызванные вашими собственными настройками или сторонними плагинами, выходят за рамки плана. Можно добавить услуги по установке, обновлению и мобильным приложениям. Для технической команды это вполне приемлемая договоренность, но вы покупаете и назначаете поддержку, а не поддержку, которая приходит вам на помощь. Website Toolbox предлагает поддержку по электронной почте, телефону и чату для каждого клиента, включая поддержку по телефону, если вы хотите сразу с кем-то поговорить. Поскольку продукт ориентирован на одно целое, наша команда может настроить, настроить и интегрировать ваш форум для вас. Подход, разработанный для вас, включает единый вход в систему, поэтому наша команда возьмет на себя техническую работу, а не поручает ее вам.

Мобильное приложение

SocialEngine предлагает фирменные нативные приложения для iOS и Android, а также сервис мобильной сборки, включенный в тарифные планы, а также push-уведомления и списки фирменных магазинов приложений. Это реальная сила, особенно потому, что исходный код приложения включен в более высокие уровни лицензий. Website Toolbox также предоставляет фирменное мобильное приложение под вашим собственным брендом как часть продукта: ваше имя на значке, ваше сообщество в магазинах приложений и отсутствие зависимости от дорожной карты другой компании или уровня лицензии, на котором вы находитесь.

Где побеждает социальный движок

Справедливости ради стоит назвать реальные сильные стороны SocialEngine. Компания создает программное обеспечение для сообщества с 2007 года и утверждает, что количество сообществ насчитывает десять тысяч, поэтому это проверенный продукт с длительным послужным списком. Его широта не вызывает сомнений: профили, ленты новостей, истории, группы, мероприятия, курсы, торговая площадка, краудфандинг, прямые трансляции, чат в реальном времени и монетизация — все это от одного поставщика, а не от объединения отдельных инструментов. Это действительно белая этикетка с полным доступом к исходному коду, поэтому разработчик с ограниченным бюджетом может настроить практически все, что угодно. Вы можете владеть программным обеспечением прямо на собственном сервере или передавать операции в управляемое облако, и вы никогда не будете взимать комиссию с ваших доходов. В каждый план включено неограниченное количество участников, администраторов и модераторов. Если вы хотите создать целый веб-сайт социальной сети и получить техническую помощь для его запуска, SocialEngine — надежный выбор.

Заключение

Выберите Website Toolbox, если вы хотите создать на вашем сайте дискуссионное сообщество под вашим брендом, встраиваться в любую платформу, публиковать темы, созданные пользователями, которые остаются организованными и доступными для поиска в течение многих лет, а также службу поддержки, которая создаст для вас систему, включая систему единого входа, а также простые и прозрачные цены и миграцию. Выберите SocialEngine, если вы хотите создать целый веб-сайт социальной сети с профилями, лентами новостей, событиями, курсами и торговой площадкой, у вас есть сервер для запуска или вы хотите использовать управляемое облако, и у вас есть (или вы наняете) разработчика, который сможет воспользоваться доступом к исходному коду. Большинство людей, сравнивающих эти два понятия, на самом деле делают выбор между универсальной социальной сетью, где форум представляет собой один плагин, и продуктом, предназначенным для форумов, который отлично справляется с одной задачей — дискуссиями: если ваши участники — это аудитория, а форум находится внутри вашего сайта, то управляемая, полностью встраиваемая платформа требует меньше работы и лучше сфокусирована.

Похожие чтения

• Встраивание форума в ваш сайт
• Методы единого входа
• Мобильное приложение
• Ценообразование