И Nextdoor, и Website Toolbox — это способы объединить людей в Интернете, но они созданы для совершенно разных задач. Nextdoor — это бесплатная частная социальная сеть, организованная по географическому признаку: участники подтверждают свое настоящее имя и адрес проживания, присоединяются к тому району, к которому они принадлежат, и видят локальную ленту сообщений, событий, рекомендаций и групп — и все это в приложении и на сайте Nextdoor. Website Toolbox — это организованный встраиваемый дискуссионный форум «под ключ», созданный на основе организованных и постоянных тем на вашем сайте под вашим собственным брендом. В этой статье они сравниваются друг с другом, чтобы вы могли решить, какой из них подходит сообществу, которое вы пытаетесь создать.
Параллельное сравнение
| Особенность | По соседству | Панель инструментов для веб-сайта |
|---|---|---|
| Фокус | Гиперлокальная социальная сеть для географических районов, основанная на локальной ленте публикаций, новостей и рекомендаций | Форум прежде всего: мы нацелены на то, чтобы стать отличным дискуссионным сообществом |
| Хостинг и настройка | Бесплатно и размещено на nextdoor.com без установки программного обеспечения | Размещено под ключ без сервера, установки или обслуживания; наша команда настроит его для вас |
| Встраивание | Невозможно встроить Nextdoor на свой веб-сайт; соседи должны посетить nextdoor.com или открыть приложение Nextdoor, чтобы читать и публиковать сообщения | Полностью встраивается в существующий веб-сайт или запускает его на своем собственном домене |
| Брендинг и белая этикетка | Всегда дизайн и бренд Nextdoor; без тематики и возможности скрыть, что это Nextdoor | Настоящая белая этикетка по умолчанию: панель инструментов веб-сайта невидима, на 100% ваш бренд |
| Членство и местонахождение | Членство требует подтвержденного настоящего имени и домашнего адреса и ограничено границами района, в котором Nextdoor определяет место вашего проживания. | Любая аудитория, любая тема в любой точке мира, сгруппированная по категориям и темам |
| Единый вход | Нет единого входа между Nextdoor и вашим собственным сайтом или членской системой | Удобный единый вход в систему, настроенный для вас; пользователи никогда не покидают ваш сайт |
| Темы и дизайн | Никаких настроек дизайна; каждый район и группа получают один и тот же интерфейс Nextdoor | Несколько действительно разных тем плюс простой конструктор тем |
| Платежи | Нет встроенных подписок или платежей за взимание платы с членов вашего сообщества | Подписки и платежи за доступ к сообществу, категориям или функциям |
| Поиск и SEO | Обсуждения ведутся в Nextdoor за логином и не создают видимости вашего сайта в поиске | Публичные, индексированные темы на вашем сайте, которые появляются в поиске и продолжают привлекать участников |
| Мобильное приложение | Отточенное, широко используемое приложение, но всегда под брендом Nextdoor | Фирменное мобильное приложение под вашим собственным брендом |
| Инструменты для разработчиков | API для обмена и рекламы, которые размещают контент в Nextdoor; нет ничего лучше, чем управлять собственным сообществом | Webhooks и доступ к API в стандартном тарифном плане |
| Поддержка | Справочный центр для соседей и рекламные инструменты самообслуживания для компаний; нет команды, которая создаст или адаптирует сообщество для вас | Поддержка по электронной почте, телефону и в чате; наша команда настраивает и настраивает для вас |
| Ценообразование | Бесплатно для соседей и для базовой бизнес-страницы, финансируемой за счет рекламы; компании платят за рекламу в ленте | Простые и прозрачные цены с неограниченным количеством участников; миграция включена в каждый план |
| Компания | Публичная социальная сеть с венчурным финансированием, доход которой поступает от рекламы | Прибыльная компания с 24-летним опытом работы в дискуссионных сообществах |
Настройка и встраивание
Nextdoor создан для того, чтобы все могли находиться в Nextdoor. Соседи читают и публикуют сообщения на сайте nextdoor.com или в приложении Nextdoor, каждый район и группа пользуются одним и тем же фиксированным интерфейсом. Здесь нет тематики, нет персонализации дизайна и нет возможности сделать присутствие Nextdoor частью вашего бренда. Невозможно встроить Nextdoor в свой веб-сайт; вы можете поделиться только ссылкой, по которой люди перейдут на Nextdoor. Website Toolbox наоборот: его можно полностью встроить в существующий веб-сайт, включая WordPress, Squarespace, Wix и Shopify, или он может работать в вашем собственном домене. Ваши пользователи остаются на вашем сайте, чтобы читать и публиковать сообщения, а вы можете создать внешний вид с помощью нескольких действительно разных тем и простого конструктора тем, вместо того чтобы зацикливаться на стандартном дизайне Nextdoor.
Простота настройки
Начать работу с Nextdoor можно быстро и ничего не стоит: соседи подтверждают адрес и присоединяются к своему району, а компания может получить бесплатную бизнес-страницу за считанные минуты. Ограничение появится позже. То, что вы настроили, — это присутствие на чужой платформе: нечего настраивать, переносить данные на свой сайт и запускать их под своим именем. Website Toolbox разработан для того, чтобы вы могли быстро создать настоящий форум под своим брендом. Наша команда поможет вам на всех этапах его настройки и настройки, а также сделает всю работу за вас, включая настройку интеграций и систему единого входа.
Единый вход
У Nextdoor нет ни одного входа на ваш сайт. Участники создают учетные записи Nextdoor и заходят на nextdoor.com, поэтому пользователи, вошедшие на ваш сайт или в систему участников, не могут автоматически войти в сообщество. Nextdoor предлагает партнерам возможность связывать учетные записи, но это сделано для того, чтобы контент можно было загружать в ленту Nextdoor с другой платформы, а не для того, чтобы ваши участники могли войти в ваше собственное сообщество. С помощью Website Toolbox можно без проблем войти в систему, и наша команда настроит ее за вас, чтобы ваши пользователи заходили на ваш сайт и никогда не покидали его. Подробнее о том, как работает система единого входа, читайте в нашем статья о методах единого входа.
Ценообразование
Nextdoor бесплатен для соседей, и это реальное преимущество: здесь нет платного уровня и затрат на открытие, а базовая бизнес-страница также бесплатна. Модель бесплатного доступа — реклама: Nextdoor зарабатывает деньги на спонсорском контенте и платной рекламе в ленте, поэтому сам опыт сообщества финансируется за счет рекламы и перемежается ею, и вы не можете взимать плату со своих пользователей за доступ к тому, что вы там создаете. Website Toolbox предлагает простые и прозрачные цены с неограниченным количеством участников, включая возможность взимать плату со своих подписчиков с помощью подписок и платежей. Миграция включена в каждый план, а веб-хуки и доступ к API — часть стандартного плана. Ознакомьтесь с нашими страница с ценами для получения подробной информации.
Ваше сообщество на вашем сайте или в социальной сети
На Nextdoor ваше сообщество определяется географией, а не темой или аудиторией. Членство в Nextdoor соответствует границам района, установленным Nextdoor, поэтому участвовать могут только те, кто живет в этих границах, а Nextdoor работает в ограниченном количестве стран. Впечатления — это просто лента новостей: посты быстро исчезают, состав контента зависит от того, что появляется в Nextdoor, а также от новостей, предупреждений и рекомендаций. Ничто из того, что происходит в вашей группе, не становится вашим активом. Website Toolbox в первую очередь нацелен на то, чтобы быть отличным форумом для обсуждений: категории, организованные темы с возможностью поиска, уведомления и стабильные ссылки, которыми можно делиться и цитировать. Он подходит для любой выбранной вами аудитории в любом месте, а каждое созданное вами обсуждение остается на вашем сайте под вашим контролем в виде постоянной базы знаний, а не временного потока информации на чужой платформе.
Брендинг и фирменный стиль
На Nextdoor ваши участники видят бренд Nextdoor на каждом экране, в приложении и в электронных письмах, отправляемых платформой. Нет возможности представить сообщество под своим именем или дизайном, а также вообще нет опции «белая этикетка». В Website Toolbox по умолчанию используется настоящая белая этикетка. Website Toolbox становится совершенно невидимым для ваших пользователей: бренд на 100% принадлежит вам, и они даже не подозревают, что используют сторонний продукт. Сюда входит полностью брендированное мобильное приложение, благодаря которому ваше сообщество будет отображать вашу индивидуальность на каждом экране.
Членство и кто может присоединиться
Проверка настоящих имен и домашних адресов делает Nextdoor заслуживающим доверия людьми, которые действительно живут по соседству, и является настоящим преимуществом для использования в окрестностях. Но это также исключает всех остальных: вы не можете приглашать клиентов, участников, любителей или аудиторию из разных городов, потому что присоединение зависит от физического адреса в границах Nextdoor. Вы также не контролируете эти учетные записи. Nextdoor владеет уровнем идентификации и может изменить свои правила, запросы на проверку и ограничения в любое время. С помощью Website Toolbox участники присоединяются к вашему сообществу прямо на вашем сайте, а система единого входа позволяет существующим пользователям вашего веб-сайта или членской системы сразу же войти в систему без создания второй учетной записи.
Поиск и SEO
Обсуждения на Nextdoor проходят на сайте nextdoor.com под логином, поэтому вопросы, ответы и опыт, которые создают ваши участники, привлекают внимание Nextdoor, а не вас, и не привлекают ни одного посетителя в ваш собственный домен. Темы Website Toolbox — это общедоступные индексированные страницы вашего сайта: люди, которые ищут темы, обсуждаемые в вашем сообществе, находят ваш форум, попадают на ваш сайт и могут стать участниками.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Nextdoor усовершенствовано и широко используется, что удобно, но ваше сообщество выглядит как еще один экран под брендом и навигацией Nextdoor, а не как ваш собственный опыт. Website Toolbox представляет собой фирменное мобильное приложение, которое соответствует внешнему виду вашего веб-сайта, поэтому ваше сообщество будет выглядеть как ваше собственное как на компьютере, так и на мобильном устройстве и везде носит ваше имя, а не стороннее.
Инструменты для разработчиков
Предложения Nextdoor для разработчиков основаны на размещении контента в Nextdoor: плагин Share и API публикации позволяют партнерской платформе публиковать сообщения в ленте Nextdoor, и эта публикация всегда исходит от пользователя Nextdoor, а не от вашей системы. Эти инструменты полезны для синдикации и рекламы, но в них нет веб-хуков и практических способов автоматизации или интеграции того, что происходит в вашем сообществе. Website Toolbox включает веб-хуки и доступ к API в стандартном тарифном плане, поэтому новые темы, публикации и пользователи могут самостоятельно автоматизировать и интегрировать их без дополнительных затрат.
Служба поддержки клиентов
Поддержка Nextdoor отражает модель компании: справочный центр для соседей, рекламные инструменты самообслуживания, а также поддержка продаж для компаний, которые хотят рекламировать себя. Нет линии поддержки, которая помогла бы вам создать, спроектировать или настроить сообщество. Website Toolbox предлагает поддержку по электронной почте, телефону и в чате, а наша команда может создать, настроить и интегрировать ваш форум за вас. Подход, основанный на принципе «сделай для вас», включает в себя единый вход в систему: наша команда сделает все возможное, чтобы вам не приходилось самостоятельно управлять техническими работами.
Где побеждает Nextdoor
Честно говоря, у Nextdoor есть сильные стороны, и их стоит назвать честно. Он абсолютно бесплатен для тех, кто им пользуется, и решает проблему, которую Website Toolbox не пытается решить: охватить людей, которые живут рядом с вами. Компания Nextdoor сообщает о наличии обширной базы проверенных соседей в сотнях тысяч районов, которыми каждую неделю пользуются десятки миллионов людей, а поскольку подписка привязана к реальному адресу, аудитория состоит из реальных людей, живущих в реальных местах. Мобильное приложение компании превосходно, страницы местных компаний и рекомендации полезны для торговли в окрестностях, а во время штормов, чрезвычайных ситуаций и местных событий люди, находящиеся поблизости, уже ищут именно это место. Если вы ставите перед собой географическую цель и хотите, чтобы жители вашего города могли вас найти и обсудить, то присутствие на Nextdoor — разумный шаг. Многие организации используют и то, и другое: представительство Nextdoor, призванное привлечь внимание местных жителей, а также форум Website Toolbox, где сообщество постоянно размещает свое сообщество на своем сайте и предоставляет возможность поиска информации.
Доверие
Nextdoor — это публичная компания, которая до этого финансировалась венчурным капиталом и получала доход исключительно от рекламы. Как и многие сети, финансируемые рекламой, она терпела убытки и неоднократно сокращала штат сотрудников, меняя свой продукт. Это важно для вашего сообщества: функции, ленты новостей и правила адаптированы в соответствии с требованиями рекламного бизнеса, а дизайн, охват и условия работы вашей группы — все это значит, что Nextdoor должна измениться. Website Toolbox — прибыльная компания с 24-летним опытом работы, специализирующаяся исключительно на дискуссионных сообществах, поэтому вы можете рассчитывать на стабильность, доступные цены и долгосрочную поддержку сообщества на платформе, созданной именно для этой цели.
Заключение
Выберите Website Toolbox, если вам нужен встраиваемый, фирменный форум с возможностью поиска, с организованными темами, неограниченным количеством участников, возможностью оплаты за доступ и поддержкой, которая будет работать за вас, независимо от того, где живет ваша аудитория. Выберите Nextdoor, если вам нужен бесплатный способ связаться с соседями, где уже есть местные жители, и вам удобно управлять этим присутствием исключительно на условиях Nextdoor под брендом Nextdoor на домене Nextdoor.