И Discord, и Website Toolbox используются для объединения людей в Интернете, но они основаны на совершенно разных задачах. Discord — это бесплатная платформа для обмена текстовыми, голосовыми сообщениями и видео в режиме реального времени, где сообщества собираются на серверах, а разговоры прокручиваются по каналам. Website Toolbox — это встраиваемый дискуссионный форум «под ключ», который можно быстро и легко настроить. Он создан на основе организованных и постоянных тем под вашим собственным брендом. В этой статье они сравниваются друг с другом, чтобы вы могли решить, какие из них на самом деле подходят вашему сообществу.
Параллельное сравнение
| Особенность | Дискорд | Набор инструментов для веб-сайта |
|---|---|---|
| Фокус | Обмен сообщениями в чате: текст, голос и видео в реальном времени на серверах и каналах | Форум в первую очередь: мы нацелены на то, чтобы стать отличным дискуссионным сообществом |
| Формат | Чат в реальном времени, который прокручивается вдаль; разговоры трудно найти, а ссылки на них не стабильны | Постоянные, организованные темы с возможностью поиска, в которых записываются все обсуждения |
| Встраивание | Только небольшой фирменный виджет (количество участников и кнопка присоединения); само обсуждение невозможно встроить | Можно полностью встроить в существующий веб-сайт или запустить его на своем собственном домене |
| Брендинг и белая этикетка | Брендинг Discord занимает центральное место в приложении, в Интернете и в виджете | Настоящая белая этикетка по умолчанию: панель инструментов веб-сайта невидима, на 100% ваш бренд |
| Мобильное приложение | Фирменное приложение Discord для чата и голоса | В комплекте фирменное мобильное приложение, соответствующее вашему веб-сайту |
| Единый вход | Отдельный вход в Discord на платформе Discord | Удобный единый вход в систему, настроенный для вас; пользователи никогда не покидают ваш сайт |
| Темы | Выбор светлых, темных и AMOLED-тем в приложении Discord | Множество действительно разных тем плюс простой конструктор тем |
| Поиск и поисковая оптимизация | Контент находится под логином и не индексируется поисковыми системами | Публичные, индексированные темы, которые появляются в поиске и продолжают привлекать участников |
| Платежи | Подписки и бонусы на серверы, а платформа, урезанная Discord | Подписки и платежи за доступ к сообществу, категориям или функциям |
| Цены | Начните с бесплатных уровней подписки для потребителей и сокращения доходов от платформы | Простые и прозрачные цены; миграция включена в каждый тарифный план |
| Веб-хуки и API | API для разработчиков и экосистема ботов | Веб-хуки и доступ к API в стандартном тарифном плане |
| Поддержка | Справочный центр самообслуживания и поддержка в форме билетов, телефонной линии нет | Поддержка по электронной почте, телефону и в чате; наша команда настраивает и настраивает для вас |
| Компания | Бесплатная платформа для обмена сообщениями, финансируемая венчурным капиталом | Прибыльная компания с 24-летним опытом |
Кастомизация и встраивание
Discord создан для того, чтобы каждый мог пользоваться приложением, веб-сайтом и мобильными приложениями Discord. Вы можете добавить на свой сайт небольшой виджет с количеством участников и кнопкой присоединения, но сам разговор происходит в Discord под брендом Discord, а варианты встраивания ограничены базовыми светлыми или темными вариантами. Website Toolbox наоборот: его можно полностью встроить в существующий веб-сайт, включая WordPress, Squarespace, Wix и Shopify, или он может работать в вашем собственном домене. Ваши пользователи остаются на вашем сайте, чтобы читать и публиковать сообщения, а вы можете формировать внешний вид, используя несколько действительно разных тем и простой конструктор тем, а не один скин для приложения.
Простота настройки
Discord бесплатен и прост в запуске: вы создаете сервер и приглашаете людей, а поскольку во многих странах мира уже есть учетная запись Discord, нет никаких препятствий для входа. Website Toolbox также разработан для того, чтобы вы могли быстро приступить к работе. Наша команда поможет вам на каждом этапе настройки и настройки форума и даже сделает всю работу за вас, включая настройку интеграций. Разница в том, что форум — это организованная и постоянная площадка для обсуждения с первого дня, а не канал в реальном времени, где первые разговоры становятся недоступными.
Единый вход
Discord использует собственный логин на своей платформе. С помощью Website Toolbox можно без проблем войти в систему, и наша команда настроит ее за вас, чтобы ваши пользователи заходили на ваш сайт и никогда не покидали его. Подробнее о том, как работает система единого входа, читайте в нашей статье «Методы единого входа».
Цены
Discord можно использовать бесплатно, что является реальным преимуществом для хобби и социальных сообществ. Компания зарабатывает деньги за счет уровней потребительских подписок для отдельных пользователей, а также за счет платных подписок на серверы, бонусов и монетизации приложений, что делает их платформой, предназначенной для владельцев сообществ. Website Toolbox предлагает простые и прозрачные цены: миграция включена в каждый тарифный план, а веб-хуки и доступ к API — в стандартном плане, поэтому вы знаете, сколько платите за свое сообщество, не создавая его на основе приложения для обмена сообщениями с потребителями.
Функции и простота
Discord — это мастер по многим профессиям: текст в реальном времени, голос, видео, сценические мероприятия и обширная экосистема ботов. Эта широта впечатляет, но это не дискуссионный форум. Сообщения отправляются по каналам, функционал тем ограничен, разговоры трудно найти позже, контент не индексируется поисковыми системами, поэтому отличный ответ, который вы дадите сегодня, завтра, по сути, будет незаметен любому, кто в этот момент не просматривал страницу. Website Toolbox в первую очередь нацелен на то, чтобы стать отличным дискуссионным форумом. Здесь вы найдете организованные темы с возможностью поиска и стабильные ссылки, которыми можно делиться и цитировать. Поисковые системы подхватывают такие темы, и они привлекают новых участников еще долго после начала беседы, поэтому ценность каждой дискуссии возрастает, а не просто скручиваться вперёд.
Поиск и поисковая оптимизация
Публичные темы форума индексируются поисковыми системами, поэтому хороший ответ, написанный один раз, привлекает внимание людей месяцами или годами. Содержимое Discord хранится под логином и по умолчанию не индексируется, поэтому полезные ответы на вашем сервере фактически невидимы для всех, кто ищет в Google. Если вы хотите, чтобы ваше сообщество росло за счет поискового трафика и создавало прочную базу знаний, индексированный форум обладает структурным преимуществом, с которым не может сравниться платформа закрытого чата.
Мобильное приложение
Discord предлагает популярное мобильное приложение, но это приложение Discord под брендом Discord. Website Toolbox — это фирменное мобильное приложение, которое соответствует внешнему виду вашего сайта, поэтому ваше сообщество будет чувствовать себя как на компьютере, так и на мобильном устройстве и везде будет носить ваше имя, а не чужое имя.
Белая этикетка и брендинг
В Discord вы видите бренд Discord: логотип, цветовая гамма, приложение и виджет — все это говорит о Discord. В Website Toolbox по умолчанию используется настоящая белая этикетка. Website Toolbox становится совершенно невидимым для ваших пользователей: бренд на 100% принадлежит вам, и они даже не подозревают, что используют сторонний продукт. Сюда входит полностью брендированное мобильное приложение, благодаря которому ваше сообщество будет отображать вашу индивидуальность на каждом экране.
Служба поддержки клиентов
Discord предлагает справочный центр самообслуживания и поддержку в форме заявки по электронной почте. Здесь нет телефонной линии и команды, которая создаст ваше сообщество за вас. Website Toolbox предлагает поддержку по электронной почте, телефону и в чате, а наша команда может создать, настроить, интегрировать и использовать ваш форум за вас. Подход, основанный на принципе «все для вас», включает в себя единый вход в систему: наша команда сделает все возможное, чтобы вам не приходилось самостоятельно управлять техническими работами.
Голосовая связь и чат в реальном времени
Честно говоря, Discord действительно может делать то, для чего Website Toolbox не предназначен. Если ваше сообщество предпочитает проводить время в реальном времени, общаться в голосовом чате, проводить прямые трансляции, играть в игры или спонтанно общаться друг с другом, Discord отлично справляется с этим, и он бесплатный, с огромной пользовательской базой и обширной экосистемой ботов-модераторов. Во многих сообществах есть и то, и другое: индексированный форум, где можно найти поддержку, ответы и документацию, а также сервер Discord для общения в реальном времени. Если эта комбинация устраивает ваших участников, Discord заслужит свое место, а форум — рекорды, которых нет в чате.
Доверие
Discord — это крупная бесплатная платформа для потребителей, финансируемая венчурным капиталом. Website Toolbox — прибыльная компания с 24-летним опытом, поэтому вы можете рассчитывать на стабильность и долгосрочную поддержку своего сообщества, не полагаясь на бесплатное обслуживание клиентов или динамику финансирования.
Заключение
Выберите Website Toolbox, если вам нужен встраиваемый, фирменный форум с возможностью поиска, организованными темами, простыми и прозрачными ценами и поддержкой, которая сделает всю работу за вас. Выберите Discord, если вам нужна бесплатная голосовая связь и чат в режиме реального времени, где у пользователей уже есть учетные записи, а разговоры в прямом эфире — это нечто большее, чем просто запись, которую можно найти.