Обзор дискурса и альтернатива: набор инструментов «Дискурс против веб-сайта»
Discourse и Website Toolbox — два популярных решения для форумов, которые предлагают разные подходы к созданию, настройке и интеграции сообществ. В этой статье мы подробнее рассмотрим ключевые различия между Discourse и Website Toolbox, чтобы помочь вам решить, какой из них подходит именно вам.
| дискурс | Website Toolbox |
| Каждая функция и опция, которые только можно себе представить, что приводит к раздуванию и усложнению | Сосредоточение внимания на простоте, легкости и удобстве использования |
| Не может быть полностью встроен | Полностью встраиваемый или независимый |
| Мобильное приложение, представляющее собой просто веб-версию в контейнере приложений с использованием их бренда | Полностью нативное мобильное приложение для iOS и Android под собственным брендом |
| Система единого входа использует OAuth только вместе со своим дорогостоящим бизнес-планом | Удобная единая регистрация на десятках веб-платформ |
| Один официально поддерживаемый шаблон/тема вместе с неофициальными сторонними разработчиками темы, которые могут не получать обновлений технического обслуживания в будущем | Несколько шаблонов/тем с помощью простого конструктора тем |
| Ограниченное количество участников, администраторов, модераторов | Неограниченное количество участников, администраторов, модераторов |
| Поддержка по электронной почте | Поддержка по электронной почте, телефону и в чате |
| В размещенных тарифных планах нет веб-хуков и API | Веб-хуки и доступ к API |
| Миграционное обслуживание только в дорогом бизнес-плане | Миграция включена во все планы |
| Стартап, работающий за счет венчурного капитала | Прибыльная компания с 24-летним опытом |
Настройка и встраивание
Одним из ключевых различий между Discourse и Website Toolbox является настройка. Website Toolbox предлагает ряд вариантов настройки в удобном конструкторе тем, что позволяет пользователям легко создать форум, который выглядит и выглядит как неотъемлемая часть их веб-сайта и соответствует их бренду. Фактически, Website Toolbox можно легко встроить в существующий веб-сайт, что упростит взаимодействие пользователей с вашим сообществом. Напротив, Discourse имеет более однородный внешний вид, и его можно настроить только с использованием сторонних тем, которые могут не сохраниться в долгосрочной перспективе, возможности настройки более ограничены и не могут быть полностью встроены.
Простота интеграции
Еще одним отличием Discourse от Website Toolbox является простота интеграции. Website Toolbox разработан для интеграции с широким спектром конструкторов веб-сайтов и платформ, включая WordPress, Squarespace, Thinkific и Shopify, включая полную поддержку единого входа. Напротив, Discourse предлагает стандартные методы OAuth2 и SAML SSO без поддержки единого входа на популярных веб-платформах. Website Toolbox можно полностью интегрировать в веб-сайт с помощью API и веб-хуков, в то время как планы хостинга Discourse не включают эту функциональность.
Функции
Discourse оснащен множеством функций и опций, что приводит к ошеломляющему и сложному пользовательскому интерфейсу. С другой стороны, Website Toolbox отдает приоритет простоте и простоте, предоставляя только необходимые функции и опции без лишних помех и сложностей.
Мобильное приложение
Помимо полностью настраиваемого интерфейса форума, Website Toolbox также предоставляет пользователям возможность создавать фирменное и нативное мобильное приложение, соответствующее внешнему виду их веб-сайта. Эта функция особенно полезна для тех, чья аудитория в основном взаимодействует с платформой сообщества на мобильном устройстве, поскольку они могут обеспечить безупречное взаимодействие с брендом как на настольных, так и на мобильных устройствах.
С другой стороны, Discourse предлагает возможность использовать только приложение, в котором представлен их бренд и в которое встроена веб-версия форума, вместо того, чтобы быть нативным мобильным приложением. Это может оказаться существенным недостатком для тех, кто ищет стабильное взаимодействие с брендом по всем каналам и оптимальное мобильное приложение с помощью настоящего нативного мобильного приложения.
Служба поддержки клиентов
В то время как Discourse предлагает поддержку только по электронной почте, Website Toolbox предлагает поддержку по электронной почте, в чате и по телефону. При поддержке по электронной почте вам нужно будет отправить сообщение и дождаться ответа, а поддержка в чате и по телефону поможет вам быстрее. Наличие дополнительных возможностей поддержки клиентов может дать вам душевное спокойствие и обеспечить своевременное получение необходимой помощи. Поддержка Website Toolbox поможет вам настроить, настроить, интегрировать и использовать свое сообщество.
Заключение
Хотя и Discourse, и Website Toolbox обладают уникальными преимуществами и возможностями для создания сообщества, выбор в конечном итоге зависит от ваших конкретных потребностей и целей. Если вы ищете удобную встраиваемую дискуссионную платформу под своим брендом со встроенным мобильным приложением и живой поддержкой, то Website Toolbox может быть лучшим вариантом. Если вы готовы уделять много времени созданию сообщества и управлению им, обладаете техническими навыками, позволяющими справляться с его сложностями, и нуждаетесь в широком спектре функций, Discourse может стать для вас идеальным выбором.
or learn more