Shopify — это платформа электронной коммерции, которая позволяет создавать интернет-магазин и управлять им. Хотя он предоставляет мощные инструменты для продажи продуктов и управления бизнесом, в нем нет встроенного форума сообщества или функции обсуждения.
Вот тут-то и пригодится набор инструментов для веб-сайта. Вы можете встроить полнофункциональный дискуссионный форум прямо на свой сайт Shopify или просто создать ссылку на свой форум в навигации сайта. В любом случае вы получите учетные записи пользователей, инструменты модерации и разговоры в реальном времени.
Это очень хорошо работает для:
- Сообщества для обсуждения продуктов
- Форумы поддержки клиентов
- Вопросы и ответы покупателей
- Создание сообщества брендов
- Доски отзывов и предложений
- Частные группы участников
- Коучинг и обсуждение курсов
- Сообщества продуктов SaaS
В этом пошаговом руководстве вы узнаете об этом процессе:
Шаг за шагом: добавьте свой форум
Вариант A: встроить форум
- Посетите shopify.com и войдите в свою учетную запись. Если у вас его нет, нажмите «Начать бесплатную пробную версию», чтобы создать учетную запись.
- В админке Shopify перейдите в раздел Интернет-магазин → Страницы.
- Нажмите «Добавить страницу».
- Введите форум в качестве заголовка страницы.
-
Получите код для вставки на свой сайт Toolbox:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Перейдите в раздел «Интегрировать и встроить» → «Встроить форум» и скопируйте код для встраивания.
- В редакторе страниц Shopify нажмите кнопку «Показать HTML» (значок <>) на панели инструментов редактора контента.
- Вставьте код для встраивания Website Toolbox в редактор HTML.
- Нажмите «Сохранить».
-
Добавьте страницу форума в навигацию:
- Перейдите в Интернет-магазин → Навигация.
- Нажмите на главное меню (например, главное меню).
- Нажмите Добавить пункт меню.
- Введите в качестве названия форум.
- Нажмите на поле «Ссылка», выберите «Страницы» и выберите «Форум».
- Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите меню «Сохранить».
- Посетите свой веб-сайт. В навигации появится ссылка на форум. При нажатии на нее откроется страница со встроенным форумом.
- Скопируйте URL-адрес опубликованной страницы форума.
- Вернитесь на панель инструментов веб-сайта и вставьте URL-адрес в поле Где встроен форум? поле в настройках встраивания.
Вариант B: ссылка на форум
- Посетите shopify.com и войдите в свою учетную запись. Если у вас его нет, нажмите «Начать бесплатную пробную версию», чтобы создать учетную запись.
- В панели управления Shopify перейдите в Интернет-магазин → Навигация.
- Нажмите на главное меню (например, главное меню).
- Нажмите Добавить пункт меню.
-
Получите URL-адрес форума Website Toolbox:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Скопируйте URL-адрес форума из адресной строки браузера.
- Введите в качестве названия форум и вставьте URL-адрес форума в поле «Ссылка».
- Нажмите «Добавить», затем выберите меню «Сохранить».
- Посетите свой веб-сайт. В навигации появится ссылка на форум, которая откроет форум в новой вкладке.
Единый вход
Website Toolbox предлагает индивидуальную услугу интеграции SSO по цене от 199 долларов США.
Как приобрести индивидуальную интеграцию SSO:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox.
- Перейдите в раздел Интеграция → Единый вход.
- В разделе «Конструктор сайтов» выберите Shopify из выпадающего списка.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.
Что могут сделать ваши участники
Как только ваш форум подключится, ваши участники получат полнофункциональный опыт работы с сообществом. Website Toolbox включает в себя гораздо больше функций, чем указано здесь. Посетите обзор функций, чтобы увидеть все, что доступно.
Для участников
- Создавайте темы обсуждений и отвечайте на них
- Ставьте лайки сообщениям
- Загружайте изображения и файлы
- Получайте уведомления по электронной почте
- Настройте их профиль
Для администраторов
- Модерируйте посты и комментарии
- Забанить пользователей
- Создавайте категории и прикрепляйте темы
- Настройте внешний вид форума
- Управляйте разрешениями участников
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в Shopify встроенная функция форума?
Нет, Shopify не имеет встроенного форума или функции обсуждения. Однако вы можете легко добавить его с помощью Website Toolbox, встроив форум непосредственно на страницу или сделав ссылку на него в навигационной системе.
Должен ли я встроить форум или дать ссылку на него?
И то, и другое работает хорошо. Встраивание удерживает посетителей на вашем сайте Shopify и легко интегрирует форум в макет вашей страницы. Настроить ссылки проще, и форум открывается на отдельной странице, что может быть удобнее на мобильных устройствах. Выберите то, что подходит для вашего рабочего процесса.
Могу ли я настроить внешний вид встроенного форума?
Да. Website Toolbox предоставляет редактор тем с множеством тем, которые вы можете выбрать в соответствии с дизайном вашего магазина Shopify. Вы можете настроить цвета, шрифты, настройки макета и многое другое, чтобы создать безупречный внешний вид.
Можно ли сделать форум закрытым или доступным только для участников?
Безусловно. Вы можете ограничить доступ к форуму зарегистрированным пользователям, создавать сообщества, доступные только по приглашениям, или взимать плату за доступ по тарифным планам. В сочетании с интеграцией SSO вы можете легко подключить учетные записи клиентов вашего магазина Shopify к форуму.
Будет ли форум работать на мобильных устройствах?
Да. Форумы Website Toolbox полностью адаптивны и отлично работают на телефонах, планшетах и настольных компьютерах. Если вы встроите форум, iframe автоматически адаптируется к размеру контейнера. Website Toolbox также предлагает мобильное приложение, позволяющее вашим участникам участвовать со своих телефонов.
Нужно ли мне уметь программировать?
Нет. Редактор страниц Shopify имеет встроенную кнопку HTML, которая позволяет вставлять код для встраивания без каких-либо знаний в области программирования. Просто нажмите значок <>, вставьте код и сохраните.