Neon CRM — это универсальная некоммерческая платформа CRM и сбора средств, созданная Neon One. Она помогает организациям управлять донорами, участниками, волонтерами, мероприятиями и онлайн-пожертвованиями из единой системы, а конструктор веб-сайтов (Neon Websites) упрощает создание сайта вашей организации и управление им. Но в нем нет встроенного онлайн-форума сообщества или функции обсуждения.
Вот тут-то и пригодится набор инструментов для веб-сайта. Вы можете встроить полнофункциональный дискуссионный форум прямо на свой веб-сайт Neon или просто создать ссылку на форум в навигации сайта. В любом случае вы получите учетные записи пользователей, инструменты модерации и беседы в реальном времени.
Это очень хорошо работает для:
- Некоммерческие членские сообщества
- Форумы по координации волонтеров
- Советы по вопросам и ответам доноров и спонсоров
- Ассоциация и группы выпускников
- Обсуждения участников программы
- Сотрудничество с комитетом по сбору средств
- Форумы поддержки учредителей
В этом пошаговом руководстве вы узнаете об этом процессе:
Шаг за шагом: добавьте свой форум
Вариант A: встроить форум
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Перейдите в раздел Интеграция → Встроить → Встроить свой форум и скопируйте код для встраивания.
- Посетите neonone.com и войдите в свою учетную запись Neon CRM.
- Откройте конструктор сайтов Neon для сайта, на который вы хотите добавить форум.
- Откройте страницу, на которой вы хотите разместить форум, или добавьте новую страницу на свой сайт.
- На левой панели нажмите Виджеты.
- Нажмите и перетащите виджет HTML на страницу, где вы хотите разместить форум.
- Щелкните правой кнопкой мыши на виджете HTML и выберите «Редактировать содержимое».
- Вставьте код для встраивания Website Toolbox в предоставленное текстовое поле.
- Нажмите «Обновить», чтобы сохранить изменения.
- Опубликуйте свой сайт, чтобы оживить страницу.
- Скопируйте URL-адрес опубликованной страницы форума.
- Вернитесь в раздел Интеграция инструментов веб-сайта → Встраивание → Встраивание → Встраивание форума и вставьте URL-адрес страницы Neon Forum в раздел Где встроен форум? поле.
Вариант B: ссылка на форум
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Скопируйте URL-адрес вашего форума.
- Посетите neonone.com и войдите в свою учетную запись Neon CRM.
- Откройте конструктор сайтов Neon для сайта, на который вы хотите добавить форум.
- Добавьте ссылку на URL-адрес своего форума в меню навигации сайта или на странице. Можно использовать текстовую ссылку или кнопку.
- Опубликуйте свой сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Единый вход
Neon CRM включает собственную систему входа в систему и может выступать в качестве поставщика OAuth 2.0. Это означает, что вы можете подключить свои учетные записи Neon CRM к форуму Website Toolbox, чтобы ваши участники могли войти на форум, используя свой существующий логин Neon.
Как настроить единый вход с помощью OAuth:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox.
- Перейдите в раздел Интеграция → Единый вход.
- В разделе Конструктор сайтов выберите Custom OAuth в раскрывающемся списке.
- В Neon CRM перейдите на вкладку Настройки → Глобальные настройки → Конфигурация OAuth, чтобы создать учетные данные OAuth и получить идентификатор клиента и секрет клиента.
- Вставьте идентификатор клиента и секрет клиента в соответствующие поля панели инструментов веб-сайта вместе с URL-адресами токенов авторизации и доступа, предоставленными Neon CRM.
- Задайте URL-адрес обратного вызова Website Toolbox OAuth в качестве URI перенаправления в конфигурации Neon CRM OAuth.
- Нажмите «Сохранить».
Полное пошаговое руководство по настройке Custom OAuth в Website Toolbox, включая точные названия полей и URL-адрес обратного вызова, см. в нашей документации по единому входу по OAuth.
Что могут сделать ваши участники
Как только ваш форум подключится, ваши участники получат полнофункциональное сообщество. Website Toolbox включает в себя гораздо больше функций, чем указано здесь. Посетите обзор функций, чтобы увидеть все, что доступно.
💬 Для участников
- Создавайте темы обсуждений и отвечайте на них
- Ставьте лайки сообщениям
- Загружайте изображения и файлы
- Получайте уведомления по электронной почте
- Настройте их профиль
🛡️ Для администраторов
- Модерируйте посты и комментарии
- Забанить пользователей
- Создавайте категории и прикрепляйте темы
- Настройте внешний вид форума
- Управляйте разрешениями участников
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в Neon CRM встроенная функция форума?
Нет, в Neon CRM нет встроенной функции форума или обсуждения в сообществе. Однако вы можете легко добавить форум на свой сайт с помощью Website Toolbox, встроив его непосредственно на страницу или создав ссылку на него в навигационной системе.
Должен ли я встроить форум или ссылку на него?
И то, и другое работает хорошо. Встраивание позволяет пользователям оставаться на вашем сайте Neon и легко интегрирует форум в макет вашей страницы. Настроить ссылку проще, и форум откроется на отдельной странице, что удобнее использовать на мобильных устройствах. Выберите то, что подходит для вашего рабочего процесса.
Могу ли я настроить внешний вид встроенного форума?
Да. Website Toolbox предоставляет редактор тем с множеством тем, которые вы можете выбрать в соответствии с дизайном вашего сайта Neon. Вы можете настроить цвета, шрифты, параметры макета и многое другое, чтобы создать безупречный внешний вид.
Можно ли сделать форум закрытым или доступным только для участников?
Безусловно. Вы можете ограничить доступ к форуму зарегистрированным пользователям, создавать сообщества, доступные только по приглашениям, или взимать плату за доступ по тарифным планам. В сочетании с интеграцией единого входа в систему OAuth вы можете легко подключить свои учетные записи сторонников Neon CRM к форуму.
Нужно ли мне уметь программировать?
Нет. Конструктор сайтов Neon работает с функцией перетаскивания, поэтому вы добавляете виджет HTML и вставляете код для встраивания, не написав код самостоятельно. Website Toolbox предоставляет готовый к использованию код для встраивания, а остальное можно просто скопировать и вставить.
Будет ли форум работать на мобильных устройствах?
Да. Форумы Website Toolbox полностью адаптивны и отлично работают на телефонах, планшетах и настольных компьютерах. Если вы встроите форум, iframe автоматически адаптируется к размеру контейнера. Website Toolbox также предлагает мобильное приложение, позволяющее вашим участникам участвовать со своих телефонов.