Shopware — это мощная платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, используемая тысячами интернет-магазинов по всему миру. Он включает встроенную CMS под названием Shopping Experiences, которая позволяет создавать собственные страницы с помощью перетаскивания блоков контента. Но, как и большинство платформ электронной коммерции, в ней нет встроенного форума сообщества или функции обсуждения.
Вот тут-то и пригодится набор инструментов для веб-сайта. Вы можете встроить полнофункциональный дискуссионный форум прямо в свой магазин Shopware с помощью блока содержимого HTML или просто создать ссылку на свой форум в навигационной системе магазина. В любом случае вы получите учетные записи пользователей, инструменты модерации и беседы в реальном времени.
Это очень хорошо работает для:
- Отзывы о продукте и запросы функций
- Сообщества поддержки клиентов
- Программы амбассадоров бренда
- Предпродажные обсуждения вопросов и ответов
- Форумы оптовых покупателей и покупателей B2B
- Обзоры продуктов, созданные пользователями
- Нишевые сообщества любителей или энтузиастов
Это пошаговое руководство проведет вас через весь процесс:
Шаг за шагом: добавьте свой форум
Вариант A: встроить форум
- Посетите shopware.com и войдите в панель администрирования Shopware. Если у вас еще нет магазина, вы можете подписаться на бесплатную пробную версию или загрузить Community Edition.
- На боковой панели администратора перейдите в раздел Контент → Опыт покупок, чтобы открыть конструктор страниц.
- Нажмите Создать новый макет, чтобы начать новую страницу, или выберите существующий макет, который хотите отредактировать. Выберите тип макета, соответствующий вашим потребностям (например, целевую страницу или настраиваемую страницу).
-
Загрузите код для вставки в свой Website Toolbox:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Перейдите в раздел Интеграция → Встроить → Встроить форум и скопируйте код для встраивания.
- В редакторе макетов Shopping Experiences перетащите блок содержимого HTML с панели блоков в макет страницы. Если вы не видите блок HTML, найдите текстовый блок и переключите его редактор в режим «Код/HTML».
- Вставьте код для встраивания панели инструментов веб-сайта в блок HTML. Форум отобразится в блоке на странице вашего магазина.
- Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить макет. Затем присвойте этот макет категории или странице на витрине магазина Shopware, перейдя в «Категории» и выбрав страницу, на которой вы хотите разместить форум.
- Нажмите «Опубликовать», чтобы разместить изменения в реальном магазине. Скопируйте URL-адрес опубликованной страницы форума из адресной строки браузера.
- Вернитесь на панель инструментов веб-сайта и вставьте URL-адрес страницы Shopware в поле Где встроен форум? поле в разделе «Интеграция → Встроить».
Вариант B: ссылка на форум
- Посетите shopware.com и войдите в панель администрирования Shopware.
- На боковой панели администратора перейдите в раздел Контент → Покупки или категории, чтобы управлять навигацией и страницами вашего магазина.
-
Получите URL-адрес своего форума Website Toolbox:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Скопируйте URL-адрес своего форума.
- Создайте новую категорию или навигационную запись в своем магазине Shopware. Задайте тип записи «Ссылка» и вставьте URL-адрес форума Website Toolbox в качестве целевой ссылки. Настройте ссылку, чтобы она открывалась в новой вкладке.
- Нажмите «Сохранить», чтобы опубликовать изменение навигации. Теперь ссылка на форум появится в меню навигации вашего магазина.
Единый вход
Website Toolbox предлагает индивидуальную услугу интеграции SSO по цене от 199 долларов США.
Как приобрести индивидуальную интеграцию SSO:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox.
- Перейдите в раздел Интеграция → Единый вход.
- В разделе «Конструктор сайтов» выберите «Другое» в раскрывающемся списке.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.
Что могут сделать ваши участники
Как только ваш форум подключится, ваши участники получат полнофункциональное сообщество. Website Toolbox включает в себя гораздо больше функций, чем указано здесь. Посетите обзор функций, чтобы увидеть все, что доступно.
💬 Для участников
- Создавайте темы обсуждений и отвечайте на них
- Ставьте лайки сообщениям
- Загружайте изображения и файлы
- Получайте уведомления по электронной почте
- Настройте их профиль
🛡️ Для администраторов
- Модерируйте посты и комментарии
- Забанить пользователей
- Создавайте категории и прикрепляйте темы
- Настройте внешний вид форума
- Управляйте разрешениями участников
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в Shopware встроенная функция форума?
Нет, в Shopware в настоящее время нет встроенной функции форума. Однако вы можете легко добавить форум в свой магазин Shopware с помощью Website Toolbox, встроив его непосредственно на страницу с блоком HTML-контента или сделав ссылку на него в браузере.
Должен ли я встроить форум или ссылку на него?
И то, и другое работает хорошо. Встраивание позволяет пользователям оставаться на странице вашего магазина Shopware и легко интегрирует форум в макет вашего магазина. Настроить ссылку проще, и форум откроется на отдельной странице, что удобнее использовать на мобильных устройствах. Выберите то, что подходит для вашего рабочего процесса.
Могу ли я настроить внешний вид встроенного форума?
Да. Website Toolbox предоставляет редактор тем с множеством тем, которые вы можете выбрать в соответствии с дизайном вашего магазина Shopware. Вы можете настроить цвета, шрифты, параметры макета и многое другое, чтобы создать безупречный внешний вид.
Можно ли сделать форум закрытым или доступным только для участников?
Безусловно. Вы можете ограничить доступ к форуму зарегистрированным пользователям, создавать сообщества, доступные только по приглашениям, или взимать плату за доступ по тарифным планам. В сочетании с интеграцией SSO вы можете легко подключить свои учетные записи клиентов Shopware к форуму.
Нужно ли мне уметь программировать?
Нет. Конструктор страниц Shoppware Shopping Experiences позволяет добавить блок содержимого HTML, просто перетащив его в макет и вставив код для встраивания. Знания в области программирования не требуются.
Будет ли форум работать на мобильных устройствах?
Да. Форумы Website Toolbox полностью адаптивны и отлично работают на телефонах, планшетах и настольных компьютерах. Если вы встроите форум, iframe автоматически адаптируется к размеру контейнера. Website Toolbox также предлагает мобильное приложение, позволяющее вашим участникам участвовать со своих телефонов.