PrestaShop — ведущая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, которой доверяют более 250 000 продавцов по всему миру. Это дает вам полный контроль над вашим интернет-магазином, начиная со списков товаров и заканчивая оформлением заказа. Но, как и большинство платформ электронной коммерции, здесь нет встроенного форума сообщества или функции обсуждения.
Вот тут-то и пригодится набор инструментов для веб-сайта. Вы можете встроить полнофункциональный дискуссионный форум прямо в свой магазин PrestaShop или просто создать ссылку на форум в навигационной системе сайта. В любом случае вы получите учетные записи пользователей, инструменты модерации и разговоры в реальном времени, которые помогут заинтересовать ваших клиентов.
Это очень хорошо работает для:
- Сообщества поддержки продуктов и устранения неполадок
- Отзывы клиентов и доски запросов на добавление функций
- Дискуссионные форумы продавцов и продавцов
- Сообщества энтузиастов и фанатов бренда
- Обсуждения вопросов и ответов перед покупкой
- Сообщества по программам лояльности и вознаграждений
- Нишевые группы по интересам, окружающие ваши продукты
Это пошаговое руководство проведет вас через весь процесс:
Шаг за шагом: добавьте свой форум
- Войдите в свой бэк-офис PrestaShop (панель администратора) по URL-адресу администратора вашего магазина.
- В левом меню выберите «Улучшить» → «Дизайн» → «Страницы». Нажмите кнопку + Добавить новую страницу, чтобы создать новую страницу CMS для вашего форума.
- Введите заголовок страницы (например, «Форум»). Заполните поля SEO (метазаголовок, метаописание) по мере необходимости. Убедитесь, что для параметра Отображено установлено значение Да, чтобы страница была видна в вашем магазине.
-
Форум можно встроить непосредственно на страницу или создать ссылку на него. Оба подхода начинаются одинаково. Вам понадобится URL-адрес форума Website Toolbox или код для вставки:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox или создайте новый форум, если у вас его еще нет.
- Скопируйте URL-адрес вашего форума. Это понадобится вам для использования метода размещения ссылок.
- Чтобы использовать метод встраивания, перейдите в раздел Integrated Embed → Embed your forum и скопируйте код для встраивания.
-
Вариант A: встроить форум
- В редакторе содержимого страницы нажмите кнопку Исходный код (</>), чтобы переключиться в режим исходного кода HTML.
- Вставьте код для встраивания Website Toolbox в редактор исходного кода.
- Нажмите «ОК», чтобы подать заявку, затем нажмите «Сохранить», чтобы опубликовать страницу.
- Важно: PrestaShop по умолчанию отключает фреймы. Чтобы включить их, перейдите в раздел Параметры магазина → Общие и задайте для параметра Разрешить использование фреймов в полях HTML значение Да. Также установите для параметра «Использовать библиотеку HTMLPurifier» значение «Нет». Нажмите кнопку «Сохранить». Затем вернитесь и повторно сохраните страницу CMS.
Вариант B: ссылка на форум
- В редакторе содержимого страницы введите текст, который хотите использовать в качестве ссылки (например, «Посетите наш форум»).
- Выберите текст и нажмите кнопку «Ссылка» на панели инструментов редактора.
- Вставьте URL-адрес форума Website Toolbox в поле «URL-адрес» и нажмите «ОК».
- Нажмите кнопку Сохранить, чтобы опубликовать страницу. Вы также можете добавить ссылку на форум в главное навигационное меню вашего магазина, выбрав «Улучшить» → «Навигация» → «Меню».
- Посетите фронт-офис вашего магазина и перейдите на новую страницу форума, чтобы убедиться, что форум отображается правильно.
- Скопируйте URL-адрес опубликованной страницы форума из адресной строки браузера.
- Если вы выбрали метод встраивания, вернитесь в раздел Интеграция инструментов веб-сайта → Встраивание → Встраивание форума и вставьте URL-адрес страницы форума PrestaShop в поле Где встроен форум? поле.
Единый вход
Website Toolbox предлагает индивидуальную услугу интеграции SSO по цене от 199 долларов США.
Как приобрести индивидуальную интеграцию SSO:
- Войдите в свою учетную запись Website Toolbox.
- Перейдите в раздел Интеграция → Единый вход.
- В разделе «Конструктор сайтов» выберите «Другое» в раскрывающемся списке.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.
Что могут сделать ваши участники
Как только ваш форум подключится, ваши участники получат полнофункциональное сообщество. Website Toolbox включает в себя гораздо больше функций, чем указано здесь. Посетите обзор функций, чтобы увидеть все, что доступно.
💬 Для участников
- Создавайте темы обсуждений и отвечайте на них
- Ставьте лайки сообщениям
- Загружайте изображения и файлы
- Получайте уведомления по электронной почте
- Настройте их профиль
🛡️ Для администраторов
- Модерируйте посты и комментарии
- Забанить пользователей
- Создавайте категории и прикрепляйте темы
- Настройте внешний вид форума
- Управляйте разрешениями участников
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в PrestaShop встроенная функция форума?
Нет, в PrestaShop нет встроенного форума или функции обсуждения в сообществе. Однако вы можете легко добавить форум в свой магазин с помощью Website Toolbox, встроив его непосредственно на страницу CMS или создав ссылку на него в меню навигации.
Должен ли я встроить форум или ссылку на него?
И то, и другое работает хорошо. Внедрение позволяет клиентам оставаться в вашем магазине PrestaShop и органично интегрирует форум в макет вашей страницы. Настроить ссылку проще, и форум откроется на отдельной странице, что удобнее использовать на мобильных устройствах. Выберите то, что соответствует дизайну вашего магазина.
Могу ли я настроить внешний вид встроенного форума?
Да. Website Toolbox предоставляет редактор тем с множеством тем, которые вы можете выбрать в соответствии с дизайном вашего магазина PrestaShop. Вы можете настроить цвета, шрифты, настройки макета и многое другое, чтобы создать безупречный внешний вид.
Можно ли сделать форум закрытым или доступным только для участников?
Безусловно. Вы можете ограничить доступ к форуму зарегистрированным пользователям, создавать сообщества, доступные только по приглашениям, или взимать плату за доступ по тарифным планам. В сочетании с интеграцией SSO вы можете легко подключить свои учетные записи клиентов PrestaShop к форуму.
Нужно ли мне уметь программировать?
Нет. Редактор страниц CMS от PrestaShop позволяет вставлять встраиваемый код в режиме просмотра исходного кода, не требуя знаний в области программирования. Просто скопируйте код для встраивания из Website Toolbox и вставьте его. Остальное сделает PrestaShop.
Будет ли форум работать на мобильных устройствах?
Да. Форумы Website Toolbox полностью адаптивны и отлично работают на телефонах, планшетах и настольных компьютерах. Если вы встроите форум, iframe автоматически адаптируется к размеру контейнера. Website Toolbox также предлагает мобильное приложение, позволяющее вашим участникам участвовать со своих телефонов.